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SUPER★DRAGON

「SUPER★DRAGON LIVE TOUR 2022 -F2F-」
「SUPER★DRAGON AREA SD会員限定 ONEMAN LIVE」
公演中止に伴う払戻し方法のご案内


先日、公演中止を発表いたしました「SUPER★DRAGON LIVE TOUR 2022 -F2F-」の払戻し詳細が整いましたので、ご案内いたします。

このたびは、いつもご声援をいただいております皆さま、関係各位の皆様には多大なるご心配とご迷惑をお掛けいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

引き続き行政機関の指導のもと、メンバー、スタッフ、関係各位の皆様への感染防止を最優先に、新型コロナウイルス感染予防、拡大防止の処置を実施してまいります。
———————————————————————————————
<払い戻し対象公演>
「SUPER★DRAGON LIVE TOUR 2022 -F2F-」
2022年4月3日(日) 【宮城】SENDAI GIGS (1部)
2022年4月3日(日) 【宮城】SENDAI GIGS (2部)


<チケット払い戻し期間>
2022年4月11日(月)10:00〜5月9日(月)23:59
※受付期間外の払い戻し対応はできませんのでご注意ください。

【FC先行・FC2次先行・オフィシャルアプリ先行でご購入のお客様】
<チケット払い戻し方法>
払い戻しは、イーコンテクスト社の「CASH POST」サービスを利用します。
返金手続きの詳細は、2022年4月11日(月)10:00 以降に、 チケプラよりご登録のメールアドレス宛にお送りいたしますので、メールの内容に沿って、お手続きをお願いいたします。
※ドメイン指定受信を設定によって、メールが届かない場合がございますので、「@plusmember.jp」のドメインの受信許可を設定してください。
キャッシュポストでご登録いただいた口座へ【チケット代金】のご返金をさせていただきます。
各種手数料は払い戻し対象ではございませんのでご了承ください。
※必ずご購入いただいた応募者ご本人様がお手続きをお願いいたします。
※口座番号等の誤登録により、銀行からの組戻し履歴がある場合には組戻し手数料を上記金額より差し引かせていただきます。
お間違いのないよう十分ご注意ください。
※基本的に上記方法以外での払戻しは受付できません。
※2022年5月9日(月)23:59を過ぎますと一切払戻しはできません。
≪お問い合わせ≫チケプラカスタマーサポート
https://tixplus.jp/support/tixplus/ (お問い合わせフォーム)

【ローソンチケットでご購入のお客様】
期間内に、申込サイト内「マイページ」より払い戻し手続きの上、CASHPOST(注1)をご利用いただき、払い戻しさせていただきます。
キャッシュポストでご登録いただいた口座へ【チケット代金】のご返金をさせていただきます。
各種手数料は払い戻し対象ではございませんのでご了承ください。

期間外の払い戻しはできません。期限を過ぎますと払い戻し手続きは一切できなくなります。

注1)CASHPOSTとは金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社(登録番号:関東財務局長第00030号)が提供しているサービスです。


◆お手続き手順
お手続き手順
[step1]
 受付サイト内「マイページ」にログイン
[step2]
 「申込履歴一覧」を選択
[step3]
 払戻したい予約の「公演名」を選択して申し込み詳細画面に移動
[step4]
 申込詳細画面の下部の「払戻情報」にある【払戻手続きへ】を選択
[step5]
 「払戻状況」のチケット料金などの情報を確認いただいた上、
 「払戻手続き案内メール宛先」にメールアドレスを入力いただき【次へ】をクリック
[step6]
 「申請内容確認」の情報を確認いただき、ご案内内容に同意いただいた上、【払戻申請】を選択
 こちらで、受付サイト内マイページ上での登録は完了
 ※[step6]の完了後、3日以内に[step7]から[step11]のお手続きをする必要があります。
[step7]
 [step6]にてご登録いただいたメールアドレスへ
 「お受取内容」と「受取り手続き方法」を記載したメールが、ローチケより届きます。メールが届いたらすぐに内容をご確認して記載のURLへアクセスしてください。
 ※ここから先は、CASH POSTサイトでの手続きとなります。
[step8]
 [step7]で受け取ったメールに記載の「受付番号」を入力の上、「画像認証」の数字を入力いただき、【次へ】を選択
[step9]
 「受取内容」を確認の上、「受取方法の選択」で【銀行振込 指定口座へ入金】か【ローソン 店頭での受取り】かを選択。
 ※受取金額が30,000円以上の場合には【ローソン 店頭での受取り】は選択できません。
【銀行振込 指定口座へ入金】を選択した場合
[step10]
 「認証キー」として、お申し込み時の【予約番号】と【電話番号】を入力の上、個人情報の取り扱いについてご確認、同意いただき、【金融機関を選択】を選択
[step11]
 以降は画面の指示に従い操作いただき、お手続き完了
【ローソン 店頭での受取り】を選択した場合
[step10]
 表示される手続用のQRコードをローソン店頭Loppiにかざして読み取らせる
[step11]
 受取金額などを確認した後、画面の指示に従ってLoppiに「予約番号」予約時の電話番号」を入力。
[step12]
 Loppiから発行される「申込券」を30以内にレジにお持ちください。

※本手続き中の操作、ご登録内容はしっかりとご確認のうえ、お手続きください。またお手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねますため、ご了承ください。
※[step6]の受付サイト内マイページサイトでの登録が完了後、3日以内に返金手続きを行ってください。3日以内にお手続きいただけない場合、返金ができなくなるため、ご留意ください。
※メール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信できるように設定しておいてください。メールが届かない場合等も、必ず期間内にご自身で設定をご確認ください。
≪受信可能ドメイン≫ l-tike.com / ent.lawson.co.jp

【メールでのお問い合わせ先】
https://faq.l-tike.com/contact/0026/0136/

【チケットぴあでご購入のお客様】
詳細は以下URLよりご確認をお願い致します。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
払い戻しに関するお問合せ:チケットぴあ http://t.pia.jp/help/

【イープラスでご購入のお客様】
※払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
<公演中止 払戻方法確認チャート>
http://eplus.jp/refund1/
※質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻方法をご覧になれます。
払い戻しに関するお問合せ:イープラス・カスタマーセンター http://eplus.jp/qa/

≪公演に関する問い合わせ≫
「SUPER★DRAGON LIVE TOUR 2022 -F2F-」
宮城公演:キョードー東北 TEL 022-217-7788



アーティストオフィシャルサイト

http://super-dragon.jp/

 

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